有信号但不能上网

这页按现象列出数据连接的常见问题。排查时先看两处：设备「状态」页签的横幅与「网络详情」，以及「卡」页签的「射频与通话」一组。各项含义见 设备状态与指示器 与 卡策略。

新插的卡没有网络

可能的原因：

新卡的默认卡策略是飞行模式，射频关着。这是有意的：免得一张只想用 VoWiFi 的境外卡一插上就在本地驻网、产生漫游费用。

怎么处理：

在「卡」页签关闭「飞行模式」，再打开「移动数据」。步骤与资费提醒见 让一张卡上网或不上网。

开着 VoWiFi 的卡没有移动数据

这是正常的。VoWiFi 只在射频关闭时运行，同一张卡不能同时用 VoWiFi 和移动数据。原因见 三种通话方式。

已驻网，但横幅写着「仅语音与短信」

可能的原因：

• 「移动数据」没打开，卡处于「蜂窝待机」。
• APN 不对，数据连接建不起来。
• 漫游时网络只给某一种 IP 地址，与「IP 类型」不匹配。
• 运营商或套餐不允许这张卡在当地用数据，因运营商、套餐和所在地而异。

怎么处理：

1. 在「卡」页签确认「移动数据」是打开的。分组里有「未生效：」时，按写的原因处理。
2. 在「APN」里填运营商给的 APN。它在下次开启「移动数据」时生效，所以填完把「移动数据」关掉再打开。
3. 看「IP 类型」一行的副标题。写着「未选择所在地区，模组保持原样」时，到「设置 › 设备接管」选「所在地区」。
4. 仍然不行，把「IP 类型」改成「仅 IPv6」或「仅 IPv4」各试一次。改动会立即重建连接，约需十几秒。
5. 打开「状态」页签的「网络详情」，看数据连接一组用的 APN、IP 协议和地址。

横幅显示「驻网被拒」

可能的原因：

网络明确拒绝了这张卡的注册。多半是卡停机、欠费，或套餐不允许在当地漫游。

怎么处理：

1. 把卡插到手机里，确认它能用。
2. 联系运营商确认卡的状态与漫游权限。
3. 在「状态」页签横幅旁点「运营商网络选择」。曾锁定过某个网络时，点「恢复自动选网」。

一直「搜索网络中」或「未驻网」

可能的原因：

• 所在位置没有这张卡能用的网络，或信号太弱。
• 在「运营商网络选择」里锁定了一个现在收不到的网络。锁定后信号丢失也不会自动切回。
• 天线没接好。

怎么处理：

1. 打开「运营商网络选择」，点「恢复自动选网」。
2. 点「扫描可用网络」，看附近有哪些网络。扫描需要一到三分钟。
3. 检查天线连接，或把模组挪到信号好的地方。

有数据连接，代理却连不上

数据连接正常而代理拒绝新连接，多半是流量额度用满了。在「流量与额度」里看这张卡或这台设备的额度，见 查看流量并设置额度。其他原因见 代理连不上或出口不对。

「切换 IP」不能点

「切换 IP」要先有数据连接。卡处于「蜂窝联网」且横幅写着「数据已连接」时才能用。